上个月朋友的iPhone 14频繁卡顿，想通过刷机解决。他打开爱思助手，看到两个选项：保留数据刷机和清除数据刷机，选了保留数据，觉得这样不用重新设置手机。刷完之后手机还是卡，而且备忘录莫名其妙少了十几条——保留数据刷机把旧系统的部分损坏数据也保留了下来，问题根本没有从源头解决。他又刷了一次，这次选清除数据，提前做了备份，刷完恢复数据，手机流畅了，之前丢的备忘录也通过备份找了回来。
这个选择错误很常见，也很容易避免，只要搞清楚两种刷机模式的本质区别，就知道什么时候选哪个了。
两种模式的底层区别
保留数据刷机的实质是”系统原位更新”：用新版本固件替换系统分区里的iOS核心文件，同时保持用户数据分区不动。照片、通讯录、短信、应用和设置都留着，刷完不需要重新配置，体验连贯。但问题在于：如果旧系统存在底层数据损坏或者系统文件异常，保留数据等于把这些问题也一起保留了，新系统建立在损坏的基础上，大概率还是会出问题。
清除数据刷机（DFU模式下的完整恢复）是把整个存储重新格式化，系统分区和用户数据分区都清空，写入全新固件，再激活。处理完的设备就像刚出厂，任何历史遗留问题全部清除。代价是用户数据清零，必须提前备份。
什么情况适合保留数据刷机
保留数据刷机适合的场景很有限，基本只有一种：系统整体运行正常，只是想升级到新的iOS版本，或者测试刷入某个特定版本。在这个场景下，手机本身没有问题，不需要格式化，保留数据减少麻烦。
有一个很常见的错误期待：用保留数据刷机来解决卡顿、闪退、耗电过快这类问题。这类症状大多源于系统数据积累了损坏，或者某些系统缓存出了问题，保留数据刷机无法清除这些根源，刷完大概率没有改善。遇到这类问题，只有清除数据才能真正解决。
必须选清除数据的情况
以下情况无论数据有多重要，都必须选清除数据刷机：
- 白苹果，卡在开机Logo进不去系统
- 手机进入恢复模式无法正常退出
- 系统长期卡顿严重，希望彻底解决
- 出售转让手机前，必须彻底清除个人数据
- 保留数据刷机失败后的补救
- 手机出现异常耗电、频繁闪退且软件层面已排查
有一句话值得记住：如果你不确定选哪种，先备份，再选清除数据。有了完整备份，清除数据不可怕，刷完恢复就好；但如果选了保留数据又失败了，手机可能连备份的机会都没了。
操作顺序每步都有意义
正确的刷机操作顺序：
- 用爱思助手做完整备份，所有数据类别全选
- 确认Apple ID和密码，关闭”查找”功能
- 打开爱思助手刷机模块，选择目标iOS版本
- 根据实际情况选择刷机方式
- 保持连接等待刷机完成，中途不要断线
- 清除数据刷机完成后，从备份恢复数据
第一步最不能省，有很多人嫌麻烦跳过备份直接刷，一旦刷机中途失败或者误选了清除数据，回头路就没有了。
