去年帮同事处理过一次”真砖”——iPhone 13升级iOS中途手机没电，重启之后卡死在苹果Logo，进度条走到一半就不动了，怎么按键都没反应。他已经准备去苹果售后了，我说先用爱思助手试试。连上电脑，爱思助手识别到了设备，显示处于恢复模式，选了一次Recovery刷机没成功，改DFU模式刷了一遍，20分钟后手机正常开机，因为之前有本地备份，数据恢复也很完整。整件事从开始到结束不超过一个小时，同事说省了两三百块的维修费和大半天的时间。
绝大多数软件层面的砖机问题，爱思助手可以解决。真正需要送修的是硬件损坏，那种情况比人们想象的少得多。
先弄清楚是哪种状态
砖机处理的第一步是判断当前是什么状态，不同状态有不同的处理路径：
- 白苹果（启动Logo卡死）：开机后苹果Logo一直转，或者进度条卡住不动，无法进入系统。这是最常见的软砖，刷机通常能解决。
- 恢复模式：屏幕显示数据线连接电脑的图案（加iTunes或苹果Logo），这是iOS内置的自救模式，已经处于等待电脑操作的状态，爱思助手能直接识别。
- DFU模式：屏幕全黑，但设备通电，连上电脑爱思助手能识别到（显示”DFU模式设备”）。和关机的区别：关机状态连电脑没有识别提示，DFU模式有。
- 完全无反应：接充电器、连电脑都没有任何反应，所有按键无响应。先充电半小时再试，如果仍然无反应，大概率是硬件问题，软件解决不了。
白苹果的处理流程
用数据线连上安装了爱思助手的电脑，软件通常能识别到处于异常状态的设备（显示型号但标注”恢复模式”或”需要修复”）。进入刷机模块，先试保留数据方式，如果这个方式失败或者刷完问题还在，改选清除数据。
白苹果之前没有备份的情况：爱思助手有时候能在设备处于异常状态下读取部分数据（取决于损坏程度），可以先进文件管理或者备份模块试试，能读多少先备多少，不行了再直接刷机。这不保证成功，但值得先试一下。
手动进入DFU模式
如果恢复模式的刷机尝试失败，或者设备卡在某个软件处理不到的状态，需要手动进入DFU模式再刷。DFU是比恢复模式更底层的状态，能处理引导程序本身的问题。
iPhone 8及以后机型（包括iPhone 16全系）进入DFU的操作：快按音量加，快按音量减，然后按住侧边电源键约10秒，在继续按电源键的同时加按音量减键并坚持5秒，然后松开电源键，继续按着音量减键再坚持5秒后松开。屏幕全黑，爱思助手显示识别到DFU设备，就成功了。爱思助手界面里有DFU进入的图文引导，按引导操作比自己计时更稳。DFU模式下只能清除数据刷机，没有保留数据的选项。
真正需要送修的情况
以下几类情况，软件层面的操作解决不了，必须送苹果授权维修：
- 完全不充电，电源管理电路故障
- 连电脑任何软件都识别不到，底层通信故障
- 刷机过程中报1、11、21等涉及NAND存储芯片的硬件错误
- 屏幕物理损坏
这些是硬件问题，软件刷机解决不了，认清楚这个边界，不要在明显硬件问题上浪费时间折腾软件方案。
